Formation communication managériale

• Formation

Sessions de formation à destination des managers de la direction technique

{ Tous les ans depuis 2018 }

Convention annuelle à distance

• Événementiel

1ère édition en distanciel de la convention annuelle Studio installé dans les locaux, prise de parole scénarisée, conférences inspirantes, ateliers de formation, duplex Conception, animation, gestion de l’aspect technique

{ (Février 2021 - 150 collaborateurs ) }

Canon Relation client ingénieurs techniques / équipement lourd

• Formation

• Communiquer avec les clients en situation de tension et de crise
• Accompagnement à la relation client à distance - Hotline au téléphone, Teams/Skype et télémaintenance

{ (décembre 2020-janvier 2021) }

Canon 24QG

• Événementiel

« Le 24QG fait son Show » : Evénement phygital sur 1 journée Production et diffusion d’une émission TV en visio avec les collaborateurs, smart talk, blind test

{ (décembre 2020) }

Haut les masques

• Formation

Formation à la Relation Client masquée pour les ingénieurs et techniciens (80 personnes)

{ (juin/juillet 2020) }

Organisation du travail au Siège post-covid

• Événementiel

Accompagnement avec dispositif de questionnaires sur l’impact du covid dans la perspective du retour au Siège social et la mise en place des nouvelles dispositions de travail et télétravail

{ Juin 2020 }

Coaching de médiation

• Coaching

{ 2019 }

Formation à la relation Client - Niveaux I et II

• Formation

Sessions de formation à destination des équipes techniques

{ 2017 - 2018 - 2019 }

Formation Télétravail

• Formation

Sessions de formation à destination des managers de la direction et tous les collaborateurs/managers

{ 2018 }